Tegemoetkoming China Airlines
Een tijdje geleden (https://bit.ly/2VAHval) schreef ik hoe ik probeerde 600 euro te claimen bij China Southern wegens de opgelopen vertraging waardoor ik meer dan 9 uur later dan gepland aankwam in Jakarta. Destijds beloofde ik hier op Facebook te vertellen hoe dit zou aflopen. Voor de mensen die geïnteresseerd zijn in de lange versie: zie de complete mailwisseling hieronder met China Southern.